Una volta, i pettegolezzi si scambiavano sul pianerottolo, tra un “buongiorno” e un sacchetto della spesa. Oggi, il luogo d’incontro — e di scontro — dei condomìni italiani è diventato digitale: il gruppo WhatsApp.
Basta un messaggio per convocare una riunione, segnalare un guasto, lamentarsi del rumore o chiedere chi abbia parcheggiato male. La tecnologia, come sempre, non cambia solo gli strumenti: cambia i comportamenti, il tono e persino il concetto di vicinato.

Dal citofono al cellulare

Negli anni ’80 si bussava alla porta o si lasciava un biglietto sul portone.
Oggi le conversazioni passano dai telefoni: notifiche, emoji, vocali di tre minuti.
Il gruppo condominiale è diventato una sorta di piazza virtuale dove si esprime tutto, dal sarcasmo alla solidarietà.
Ma insieme alla praticità, è arrivato anche il rischio di esasperare i conflitti: la distanza dello schermo facilita la lamentela, riduce l’empatia e amplifica le incomprensioni.

La nuova etichetta della convivenza

Nel mondo digitale, anche il condominio ha dovuto inventarsi un proprio galateo: niente messaggi dopo le 22, evitare le catene di San Giuseppe, non rispondere “a caldo” in caso di discussioni.
Gli amministratori si trovano spesso a fare da mediatori virtuali, costretti a moderare le chat come fossero piccoli forum social.
Eppure, quando la comunicazione funziona, la tecnologia può unire: basti pensare ai gruppi che si organizzano per pulire il giardino, aiutare un anziano o raccogliere firme per migliorare il quartiere.

Dalla rete al reale

La pandemia ha accelerato tutto.
Durante i lockdown, molte chat condominiali sono diventate strumenti di mutuo soccorso: spesa condivisa, passaggi di medicine, perfino piccole feste a distanza con musica dai balconi.
Poi, lentamente, i portoni si sono riaperti, ma le abitudini digitali sono rimaste.
Oggi la tecnologia è parte integrante della vita condominiale — e anche del modo in cui costruiamo comunità.

La città dentro lo schermo

Il condominio digitale è una metafora perfetta dell’Italia contemporanea: connessa ma diffidente, rumorosa ma solidale, pronta a discutere per un lampione ma anche a organizzarsi per una buona causa.
Forse il futuro della convivenza sta proprio qui: imparare a trasformare le chat condominiali da luoghi di conflitto a spazi di comunità.
Perché dietro ogni messaggio, ogni emoji e ogni “buongiorno a tutti” c’è ancora, sotto forma digitale, il vecchio bisogno umano di sentirsi parte di qualcosa.

Redazione