In breve. Se sono in pericolo persone, chiama subito i soccorsi: il 112 è il numero europeo di emergenza; per i Vigili del Fuoco resta il 115. Un normale guasto richiede invece il manutentore o il servizio tecnico competente, informando l’amministratore.
Odore di gas
Non accendere fiamme e non azionare interruttori, campanelli o telefoni nei locali invasi dal gas. Raggiungere un luogo sicuro e chiamare i soccorsi o il pronto intervento del distributore indicato in bolletta. Seguire le istruzioni degli operatori: il numero del distributore non è necessariamente quello del venditore.
Incendio, fumo o pericolo di crollo
Chiamare i soccorsi e comunicare indirizzo, accessi e persone coinvolte. Non usare l’ascensore in caso d’incendio e non avvicinarsi alle zone pericolose. Seguire le indicazioni ricevute.
Ascensore fermo con persone dentro
Usare il dispositivo di allarme e il contatto di assistenza dell’impianto. Se una persona sta male o c’è un pericolo, chiamare i soccorsi. Non forzare le porte e non tentare un recupero autonomo.
Allagamento o guasto elettrico
Se acqua ed elettricità creano un pericolo, allontanarsi e chiedere soccorso. Per guasti senza pericolo immediato contattare il manutentore competente e l’amministratore. Non intervenire su impianti che non si sa manovrare in sicurezza.
Preparare i contatti prima dell’emergenza
Tenere disponibili indirizzo esatto, amministratore, assistenza ascensore, pronto intervento del distributore gas ed elettrico e manutentori autorizzati. Aggiornare l’elenco quando cambia un contratto.
Cosa comunicare
Descrivere cosa è successo, dove, se ci sono persone in difficoltà e come accedere all’edificio. La gestione amministrativa viene dopo la protezione delle persone.
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